Returpolicy för våra kunder
På JENNAHORGANICS prioriterar vi din nöjdhet. Vi arbetar för att säkerställa att du är helt nöjd med dina kosttillskott. Som en del av vårt engagemang för dig erbjuder vi en 30-dagars returpolicy för alla våra produkter. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp har du möjlighet att returnera produkten inom 30 dagar från inköpsdatumet och få en full återbetalning.
För att vara berättigad till en retur, var god följ följande kriterier:
- Produkten ska förbli i sitt ursprungliga, oöppnade skick.
- Produkten måste returneras inom 30 dagar från inköpsdatum.
- Ett inköpsbevis, som ett kvitto eller orderbekräftelse, måste visas.
Var god ange tydligt anledningen till returen.
För att påbörja returprocessen, kontakta vår kundtjänst via e-post på info@jennahorganics.net. Vårt dedikerade kundtjänstteam kommer att vägleda dig genom returstegen och hur återbetalningen kommer att behandlas. Observera att vi inte ersätter fraktkostnaderna för din ursprungliga beställning vid returhantering.
När vi mottagit din returnerade produkt kommer vi att utvärdera om den uppfyller ovanstående villkor. Efter godkännande kommer din återbetalning att behandlas till din ursprungliga betalningsmetod inom en vecka.
Observera: Jennah Organics tillhandahåller för närvarande inte förbetalda fraktetiketter för produktreturer.
Om du väljer att returnera en vara är du därför ansvarig för att betala returfrakten. Dessa kostnader kommer inte att ersättas.
För din egen trygghets skull rekommenderar vi starkt att du använder en spårbart frakttjänst när du returnerar din vara.
Om du har frågor eller behöver mer information om vår returpolicy, finns vårt kundtjänstteam alltid här för att hjälpa dig. Ditt förtroende betyder allt för oss, och vi är fortsatt engagerade i att leverera förstklassiga kosttillskott och föredömlig kundservice.
Med vänliga hälsningar,
Jennah Organics-teamet
