Retourbeleid voor onze klanten
Bij JENNAHORGANIC'S staat uw tevredenheid voorop. We zetten ons in om ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent met uw supplementen. Als onderdeel van onze toewijding aan u bieden wij een retourbeleid van 30 dagen voor al onze producten. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, heeft u de mogelijkheid het product binnen 30 dagen na de aankoopdatum te retourneren en een volledige terugbetaling te ontvangen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, verzoeken wij u de volgende criteria te volgen:
- Het product dient in de originele, ongeopende staat te blijven.
- Het product moet binnen 30 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd.
- Een aankoopbewijs, zoals een bon of orderbevestiging, moet worden overlegd.
Gelieve duidelijk de reden van de retourzending te vermelden.
Om het retourproces te starten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op info@jennahorganics.net. Ons toegewijde klantenserviceteam zal u begeleiden bij de retourstappen en hoe de terugbetaling wordt verwerkt. Houd er rekening mee dat wij de verzendkosten van uw oorspronkelijke bestelling niet dekken bij het verwerken van retouren.
Zodra wij uw geretourneerde product ontvangen, zullen wij beoordelen of het voldoet aan de hierboven genoemde voorwaarden. Na goedkeuring wordt uw terugbetaling binnen een week verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.
Let op: Jennah Organics biedt momenteel geen vooraf betaalde verzendlabels voor productretouren aan.
Als u ervoor kiest een artikel te retourneren, bent u verantwoordelijk voor het betalen van de retourverzendkosten. Deze kosten worden niet vergoed.
Voor uw eigen gemoedsrust raden wij sterk aan een traceerbare verzendservice te gebruiken bij het retourneren van uw artikel.
Mocht u vragen hebben of meer informatie wensen over ons retourbeleid, dan staat ons klantenserviceteam altijd klaar om u te helpen. Uw vertrouwen betekent alles voor ons, en wij blijven toegewijd aan het bieden van hoogwaardige supplementen en uitstekende klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Jennahorganic's
