Politique de confidentialité

VOS DONNÉES PERSONNELLES ET LEUR UTILISATION

Nous recueillons, utilisons et conservons vos données personnelles afin de pouvoir vous fournir divers services et vous offrir une expérience personnelle en ligne et dans nos magasins. Cela peut se faire sur notre site ou par d'autres moyens. Nous garderons vos données personnelles confidentielles à tout moment et ne les collecterons, utiliserons et conserverons que conformément à la présente politique de confidentialité.

 

COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons les différents niveaux de vos données personnelles, à la fois sur notre site et dans nos magasins physiques :

- Vous naviguerez sur notre site en tant qu'invité si vous n'êtes pas un utilisateur enregistré. Nous ne collecterons ni n'utiliserons aucune donnée personnelle vous concernant, mais il se peut que vous ne puissiez pas utiliser tous les services et fonctionnalités que nous offrons aux utilisateurs enregistrés.

- Vous devrez saisir certaines de vos données personnelles lorsque vous vous inscrirez sur notre site (telles que votre nom et vos coordonnées), afin de bénéficier de diverses fonctions et services que nous offrons à nos utilisateurs enregistrés, tels que des mises à jour par courrier électronique, des réponses à vos questions et la priorité pour nos articles en édition limitée.

- Vous ne pouvez passer une commande qu'en tant qu'utilisateur enregistré sur notre site. Dans les deux cas, nous ne collecterons que les informations nécessaires à l'exécution de la commande concernée (telles que votre nom, vos coordonnées et les informations relatives au paiement ou à la carte de crédit).

- Il se peut que vous souhaitiez vérifier ou mettre à jour l'une des données personnelles que nous détenons. Vous pouvez le faire en contactant notre service clientèle ou en modifiant votre profil client dans votre compte enregistré.

- Le site web utilise des cookies pour garder une trace des articles que vous avez mis dans votre panier d'achat, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier, et cette information est utilisée pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel par SMS. Ce qui précède exclut les données et le consentement de l'expéditeur du message texte ; ces informations ne seront pas partagées avec des tiers.

 

UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez aux fins suivantes :

- Pour vous fournir nos services. Il s'agit notamment de répondre à vos demandes de renseignements, de vous recommander des produits sur notre site, de gérer votre panier d'achat sur notre site, d'évaluer vos demandes de services et d'exécuter les commandes que vous pouvez nous passer (y compris les contrôles de sécurité de vos paiements et les vérifications).

- Pour vous fournir des communications marketing, car nous pouvons occasionnellement vous informer de nos derniers produits et de nos dernières nouvelles par e-mail, par courrier et par téléphone.

 

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Vos données personnelles resteront confidentielles chez nous, à l'exception des parties suivantes auxquelles nous pouvons divulguer vos données personnelles :

- toutes les institutions financières ou sociétés émettrices de cartes de crédit, ou agences de recouvrement, lorsque cela est nécessaire pour établir et soutenir le paiement que vous effectuez

- Toute partie à laquelle une telle divulgation est imposée par des obligations statutaires ou contractuelles ou par la loi.

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web gérés par des tiers. Veuillez lire la politique de confidentialité de ces tiers avant de leur fournir vos données personnelles (que ce soit par l'intermédiaire de notre site ou non). Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation ou de la violation de vos données personnelles par ces tiers.

 

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. info@jennahorganics.net