Politica di restituzione per i nostri clienti
Noi di JENNAHORGANIC'S diamo priorità alla vostra soddisfazione. Ci impegniamo a garantire che siate completamente soddisfatti dei vostri integratori. Come parte della nostra dedizione, offriamo una politica di restituzione di 30 giorni per tutti i nostri prodotti. Se, per qualsiasi motivo, non siete soddisfatti del vostro acquisto, avete la possibilità di restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di acquisto e ricevere un rimborso completo.
Per poter effettuare un reso, è necessario attenersi ai seguenti criteri:
- Il prodotto deve rimanere nel suo stato originale e non aperto.
- Il prodotto deve essere restituito entro 30 giorni dalla data di acquisto.
- È necessario presentare una prova d'acquisto, come una ricevuta o una conferma d'ordine.
Si prega di indicare chiaramente il motivo della restituzione.
Per iniziare la procedura di restituzione, contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo info@jennahorganics.net. Il nostro servizio clienti dedicato vi guiderà nelle fasi di restituzione e nell'elaborazione del rimborso. Si prega di notare che non copriamo le spese di spedizione dell'ordine originale quando elaboriamo i resi.
Una volta ricevuto il prodotto restituito, valuteremo se corrisponde alle condizioni sopra elencate. Una volta approvato, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento iniziale entro una settimana.
Si prega di notare che: Jennah Organics non fornisce attualmente etichette di spedizione prepagate per la restituzione dei prodotti.
Pertanto, se si sceglie di restituire un articolo, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Tali spese non saranno rimborsate.
Per la vostra tranquillità, vi consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per la restituzione dell'articolo.
In caso di domande o di necessità di ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione. La vostra fiducia è fondamentale per noi e ci impegniamo a fornirvi integratori di prima qualità e un servizio clienti esemplare.
Cordiali saluti,
Team Jennahorganic's