Política de devoluciones para nuestros clientes
En JENNAHORGANIC'S, priorizamos su satisfacción. Estamos comprometidos a garantizar que esté completamente satisfecho con sus suplementos. Como parte de nuestra dedicación hacia usted, ofrecemos una política de devoluciones de 30 días para todos nuestros productos. Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con su compra, tiene la oportunidad de devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra y recibir un reembolso completo.
Para ser elegible para una devolución, por favor cumpla con los siguientes criterios:
- El producto debe permanecer en su estado original, sin abrir.
- El producto debe ser devuelto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
- Se debe presentar un comprobante de compra, como un recibo o confirmación de pedido.
Por favor, indique claramente el motivo de la devolución.
Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a info@jennahorganics.net. Nuestro equipo dedicado de atención al cliente le guiará con los pasos para la devolución y cómo se procesará el reembolso. Tenga en cuenta que no cubrimos los costos de envío de su pedido original al procesar devoluciones.
Una vez que recibamos su producto devuelto, evaluaremos si cumple con las condiciones mencionadas anteriormente. Tras la aprobación, su reembolso se procesará a su método de pago inicial dentro de una semana.
Por favor, tenga en cuenta: Jennah Organics actualmente no proporciona etiquetas de envío prepagadas para devoluciones de productos.
Por lo tanto, si elige devolver un artículo, será responsable de cubrir los costos de envío de la devolución. Estos costos no serán reembolsados.
Para su propia tranquilidad, recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de envío rastreable al devolver su artículo.
Si tiene consultas o necesita más información sobre nuestra política de devoluciones, nuestro equipo de atención al cliente está siempre aquí para ayudarle. Su confianza significa mucho para nosotros, y seguimos comprometidos a brindarle suplementos de primera calidad y un servicio al cliente ejemplar.
Atentamente,
Equipo Jennahorganic's
